Политика конфиденциальности

Обо мне

• Название: Anna Doran Health
• Регистрация HCPC: DT034558
• Email: contact@annadorandiet.com
• Регистрация ICO: CSN1032456

Зачем я собираю ваши данные

Я собираю ваши персональные данные с вашего явного согласия для предоставления моих независимых услуг по диетологии и нутрициологии. Вы также могли подписаться на мою рассылку.

Правовая основа обработки данных

Я обрабатываю ваши персональные данные на основании статьи 6(1)(a) UK GDPR (согласие). Информация о здоровье и питании является данными особой категории согласно статье 9 UK GDPR. Я обрабатываю эти данные на основании вашего явного согласия (статья 9(2)(a)), которое вы даёте при записи на консультацию и заполнении формы согласия. Вы можете отозвать своё согласие в любое время, связавшись со мной.

Какую информацию я собираю

• Имя, дата рождения, возраст, пол, ближайший родственник, имя и адрес врача, семейное положение, условия проживания и род занятий.
• Контактные данные: домашний адрес, электронная почта и номера телефонов.
• Клиническая и медицинская информация через формы, электронную почту и устно во время консультации. Включая информацию о питании, симптомы, историю болезни и дневники питания.
• Платёжная информация обрабатывается безопасно через Stripe. Я не храню данные вашей карты — они полностью обрабатываются Stripe в соответствии со стандартами PCI DSS.

Эта информация необходима для

• Профессионального ведения клинических записей в соответствии с Руководством Британской диетологической ассоциации (BDA) по ведению записей.
• Обмена информацией с соответствующими медицинскими специалистами, такими как ваш врач или медицинская команда (ваше отдельное согласие всегда запрашивается заранее).

В исключительных случаях информация о клиенте может быть раскрыта без согласия, если это отвечает общественным интересам. Например, если раскрытие информации необходимо для предотвращения серьёзного преступления или серьёзного вреда другим людям.

Какая информация собирается через этот сайт

• При посещении сайта данные о просмотре могут собираться анонимно для понимания использования сайта. Данные, позволяющие идентифицировать личность, не собираются.
• Этот сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Подробности см. в моей Политике cookie. Вы можете отключить cookie в настройках браузера.
• При подписке на рассылку ваш адрес электронной почты хранится в безопасности и используется только для отправки регулярных обновлений. Вы можете отписаться в любое время.
• При отправке контактной формы ваше имя, email, выбранная услуга и сообщение сохраняются в безопасности. Уведомление с этими данными отправляется мне через Telegram, сервис обмена сообщениями, расположенный за пределами Великобритании. Отправляя форму, вы даёте согласие на эту международную передачу данных.

Сторонние поставщики услуг

Я использую следующие сторонние сервисы для работы. Каждый поставщик имеет собственную политику конфиденциальности и меры защиты данных:

• Stripe — обработка платежей. Данные вашей карты обрабатываются безопасно Stripe и никогда не хранятся в моих системах.
• MailerLite — рассылка. Ваше имя и email хранятся для отправки новостей по питанию, на которые вы подписались.
• Telegram — я получаю мгновенные уведомления о заполнении контактной формы для оперативного ответа. Серверы Telegram расположены за пределами Великобритании.
• Contabo (хостинг) — сайт и база данных размещены на защищённых серверах в Европе.

Контроль вашей личной информации

Я не буду распространять, продавать или передавать вашу личную информацию третьим лицам без вашего явного разрешения или если это не требуется по закону.

Вы можете запросить информацию о ваших персональных данных, которые я храню, в соответствии с UK GDPR. Если вы считаете, что какая-либо информация о вас неверна или неполна, свяжитесь со мной как можно скорее, и я оперативно исправлю её.

Все поставщики услуг, используемые для хранения и обработки информации, связанной с оказанием диетологических услуг, имеют надёжные процедуры безопасности и соответствуют требованиям GDPR. Рекомендации BDA и HCPC по ведению записей строго соблюдаются при индивидуальных консультациях.

Хранение данных

Записи, связанные с обслуживанием клиента, хранятся восемь лет в соответствии с Руководством BDA по ведению записей. Запросы через контактную форму хранятся 12 месяцев. Платёжные записи хранятся шесть лет в соответствии с требованиями HMRC.

Ваши права по UK GDPR

• Право на доступ к персональным данным, которые я о вас храню (запрос на доступ к данным).
• Право на исправление неточных данных.
• Право на удаление ваших данных (право быть забытым).
• Право на ограничение или возражение против обработки ваших данных.
• Право на перенос данных.
• Право на отзыв согласия в любое время, без влияния на законность обработки, выполненной до отзыва.

Если вы недовольны тем, как были обработаны ваши данные, вы имеете право подать жалобу в Управление комиссара по информации (ICO) на сайте ico.org.uk.

Контролёр данных

Я (Анна Доран, зарегистрированный диетолог HCPC DT034558) являюсь контролёром данных в Anna Doran Health. Пожалуйста, свяжитесь со мной по адресу contact@annadorandiet.com с любыми вопросами или запросами, связанными с вашими персональными данными, и я оперативно отвечу.